Es gibt einen Begriff in der Psychologie, der Übertragung genannt wird. Es ist, wenn du dich wirklich über etwas beschissen fühlst, und du schubst es auf etwas oder jemand anderen. Viele Menschen auf dieser Welt gehen sehr unglücklich auf der Erde, manche mit Ursache, manche ohne, aber irgendwann könntest du das Ziel ihres Elends sein. Deshalb müssen Sie wissen, wie man mit unhöflichen Menschen umgeht.
Der Schlüssel ist nicht, es persönlich zu nehmen - leichter gesagt als getan. Und wenn Sie in einem Kundendienst oder Dienstleistungssektor arbeiten, kann die Unhöflichkeit, der Sie ausgesetzt sein können, überwältigend sein. Anstatt dein Abzeichen abzugeben, gibt es ein paar Tricks, um den Unsinn zu überwinden und mit unhöflichen Leuten effektiv umzugehen.
Einige der Taktiken, die du verwendest, können sie in Verlegenheit bringen; andere werden sie überraschen. Aber das Einzige, was entscheidend ist, egal welche Methode Sie verwenden, ist, dass Sie sich schützen. Es gibt auch jene Manager oder Büromitarbeiter, die Sie jeden Tag sehen und wünschen, Sie könnten vermeiden, aber Sie können nicht. Erinnere dich also, egal wer du bist oder was du tust, niemand hat das Recht, auf dich zu treten oder deinen Tag zu ruinieren.
Wie man mit unhöflichen Menschen umgeht: 8 Dinge, die du wissen musst
Wenn Sie es leid sind, jemandes Boxsack zu sein, haben Sie hier acht Möglichkeiten, mit unhöflichen Leuten umzugehen, sie von Ihrem Rücken zu entfernen oder sie sogar dazu zu bringen, ihr Projektionslicht auf jemand anderen zu richten.
# 1 Call aus dem Mobber
Unhöfliche Menschen werden hauptsächlich von zwei Dingen geleitet: Unglücklichsein und Eifersucht. Wenn jemand unhöflich zu dir ist, dann sind die Chancen, dass sie entweder spüren, dass du nett genug bist, es zu nehmen, oder sie sind eifersüchtig auf etwas, das du besitzt. Obwohl es nicht einfach ist, mit ihnen umzugehen, wenn sie unhöflich zu dir sind, steh hoch und gib es gleich wieder zurück.
Nichts bringt einen Mobber runter, als ihm zu zeigen, dass du auch Muskeln hast. Vielleicht musst du mit ihnen oder sogar neben ihnen arbeiten, aber du bist es wert, respektiert zu werden, also musst du sie ausrufen, wenn sie unhöflich sind.
# 2 Mache ihnen ihre kranke Natur bewusst.
Ein weiteres Stück Ratschläge dafür, wie man mit unhöflichen Menschen umgeht, sind die Leute, die keine Ahnung haben, dass sie sogar unhöflich sind. Es ist nicht so unvernünftig zu denken, dass ihre Eltern ihnen nie den Satz beibrachten: "Wenn du nichts Nettes sagen kannst, sag gar nichts." Wenn sie unhöflich sind, indem sie Kommentare ohne Filter machen, ist es in Ordnung Du musst sie fragen, ob sie wissen, dass das, was sie sagen, anstößig ist.
Du musst ihnen gegenüber nicht aggressiv sein - nur ein einfaches, "Wusstest du, dass das wirklich verletzend und unhöflich war?" Sie sind in ihrer Spur und denken zweimal nach, wenn sie mit Ihnen sprechen. Machen Sie nicht die Annahme, dass unhöfliche Leute irgendeine Idee haben, dass sie unhöflich sind; vielleicht sind sie nur sozial unbewusst.
# 3 Sei übermäßig nett bis zum Sarkasmus
Wenn dir jemand wirklich unhöflich ist, ist es manchmal das Beste, mit Freundlichkeit zu antworten. Dies wird nicht funktionieren für jemanden, der sich nicht einmal bewusst ist, dass sie eine elende Kreatur sind. Aber wenn nichts anderes, wird es lustig sein, ihre Antwort zu sehen.
Wenn dir jemand am Arbeitsplatz unhöflich ist, sei so nett und zuvorkommend, dass er sie unvorbereitet trifft und sie ein wenig zurückbringt. Oft rechtfertigen unhöfliche Menschen ihre Unhöflichkeit, indem sie durch das Leben gehen und Ausreden für sich selbst machen und denken, dass jeder auf der Welt auch unhöflich ist.
Zeigen Sie ihnen, dass dies nicht der Fall ist, indem sie nicht den Krebs füttern, der sie sein können. Lächle, egal wie widerwärtig sie sein können, gib nach, was sie wollen, und sei überglücklich. Das kann nur der Auslöser sein, um ihr schreckliches Selbst über den Rand zu stellen.
# 4 Nicht bestätigen
Ein wirklich guter Weg, um mit unhöflichen Menschen umzugehen, ist es einfach zu ignorieren. Wenn dir jemand unhöflich ist, sag ihnen einfach, dass sie nicht so mit dir reden können, wie sie es tun. Stellen Sie sich vor, wie es gewesen wäre, wenn der Abschleppwagenarbeiter hinter dem Schreibtisch Britt McHenry gerufen hätte. Wenn Sie ihren Tyrannen nicht gesehen haben, Google - Sie werden erstaunt sein.
Es kann Ihre Aufgabe sein, mit Kunden umzugehen, aber die Vorstellung, dass der Kunde immer Recht hat, erstreckt sich nicht darauf, dass er Sie missbraucht oder Sie fühlen sich weniger als. Wenn jemand unhöflich ist, hast du das Recht wegzugehen oder zu sagen, dass du dich einfach weigerst, mit solcher Verachtung behandelt zu werden.
Du wirst nicht dafür bezahlt, missbraucht zu werden. Und unhöfliche Menschen, egal wie sehr du es versuchst, wollen nicht zufrieden oder satt werden - sie wollen ihr Unglück auf dich übertragen, also lass sie nicht.
# 5 Sprich mit einem Vorgesetzten
Der Büro ist keine Arena, die man jemandem erzählen kann, aber es gibt Zeiten, in denen ein Mitarbeiter oder Manager es fast unmöglich macht, einen Job zu machen. Wenn Sie Probleme mit jemandem haben, der Sie ständig beschimpft, sich schlecht fühlt oder Sie nicht mit Respekt behandelt, dann haben Sie das Recht, einem Vorgesetzten von Ihrem Persönlichkeitskonflikt zu erzählen.
Achten Sie darauf, dass Sie gehen, wenn Sie gehen zu deinem Chef, nimmst du nicht zurück, Namen zu nennen oder kindisch zu klingen, indem du alles, was gesagt wurdeest, wiederhastest. Sag ihnen einfach, dass du glaubst, dass es einen Persönlichkeitskonflikt gibt, der deine Fähigkeit zur effektiven Arbeit neben der Person, die dir so viel Kummer bereitet, negiert.
Du weißt in deinem Herzen, dass du nicht weiter so arbeiten kannst und wenn du nichts sagst, besteht die Chance, dass du nicht in der Lage bist, deine Karriere voranzutreiben oder dich auf die Dinge zu konzentrieren, die du brauchst.
# 6 Hör auf, sie zu fragen, ob du etwas getan hast, um sie zu beleidigen sie
Es gibt Gelegenheiten, in denen sie aus einem bestimmten Grund unhöflich sind. Manchmal wissen wir nicht, wie wir Menschen beeinflussen. Zum Beispiel hast du vielleicht in der Vergangenheit etwas getan, um ihre Gefühle zu verletzen oder sie falsch zu reiben. Wenn das stimmt, dann haben sie wahrscheinlich einen negativen Eindruck von dir und wollen dich verletzen.
Wenn du bemerkst, dass sie dir NUR unhöflich sind, nimm sie beiseite und frage sie, ob du etwas getan hast verursacht ihre Abneigung gegen dich. Nicht nur, dass es sie überrumpelt, sondern es wird ihnen auch bewusst machen, dass du es nicht mehr ertragen wirst.
Das beste Fall-Szenario ist, dass sie dich wissen lassen, was du vielleicht tust - oder getan haben - um solche schlechten Beziehungen zwischen euch beiden herbeizuführen. Sobald du es ins Freie bekommst, wird nicht nur die Feindseligkeit aufhören, du kannst tatsächlich ein Treffen der Gedanken schaffen. Dies ist ein wirklich wichtiger Aspekt, um zu lernen, wie man mit unhöflichen Menschen umgeht.
# 7 Bitten Sie sie zum Abendessen
Ich weiß, dass Sie gerade denken: "OMG ist sie ernst?" Ja, ich meine es sehr ernst. Wenn Sie einen Kollegen haben, der nichts als unhöflich ist, kann es sein, dass er sie aus ihrer Umgebung bringt und sie kennen lernt. Wenn sich Menschen in einem Büro unsicher fühlen, abgewertet werden oder aus irgendeinem Grund einen Chip auf der Schulter haben, hilft es manchmal, sie aus der negativen Umgebung zu bringen.
Dann können Sie vielleicht herausfinden, warum sie sich so verhalten Sie sind. Sie können feststellen, dass sie das Gefühl haben, dass alle sie misshandeln und unhöflich sind. Manchmal reagieren Menschen auf vorgefasste Meinungen darüber, was um sie herum vorgeht. Oder vielleicht werden sie schlecht behandelt. Wenn du sie zum Mittag- oder Abendessen nimmst, kannst du einfach herausfinden, was es ist.
# 8 Bleib weg von ihnen
Wenn alles andere fehlschlägt, dann die einzige Möglichkeit, mit einer unhöflichen Person umzugehen, die dazu bestimmt ist zu bleiben so ist es, von ihnen fern zu bleiben. Wenn du weißt, dass die Frau, die jeden Morgen zu einem Latte kommt, etwas sagen wird, um dich zu verärgern, und sie kommt zwischen 9:00 und 9:15 Uhr morgens, nimm dir die Pause während dieser Zeit.
Sicher , wegzulaufen ist selten die Antwort. Aber in diesem Fall könnte es einfach sein. Es ist keine Schande, vor Leuten zu laufen und sich zu verstecken, mit denen man nicht vernünftig umgehen kann und die den Tag ruinieren. Wenn sie in der nächsten Kabine arbeiten, bitten Sie, sie zu bewegen. Wenn sie nach Feierabend in der Bar rumhängen, probiere einen anderen Balken.
Es ist nicht immer einfach zu lernen, wie man mit unhöflichen Menschen umgeht. Aber bedenke, manche Menschen sind so unglücklich, dass sie dich tatsächlich unglücklich machen können. Niemand hat das Recht, dich weniger fühlen zu lassen. Und du kannst einfach niemandem erlauben, ihre Gefühle auf dich zu projizieren.
Du musst nicht Unhöflichkeit von jemandem nehmen; das gehört nicht zu deinem Job oder zu deiner persönlichen Verantwortung, jemandes Boxsack zu sein. Wenn du es mit Reife, Anmut und Zuversicht handelst, kann jeder schikanöse oder unhöfliche Mensch umgebracht werden - oder zumindest für immer vermieden werden. Am Ende sind unhöfliche Menschen sehr unglückliche Menschen. Wenn sie mit ihrer Umgebung und sich selbst glücklich wären, würden sie nicht das Bedürfnis verspüren, andere so verdammt beschissen zu machen.
Das Beste, was du tun kannst, ist aufzuhören, damit fertig zu werden, und wenn es vorbei ist, bemitleide sie. Das ist die beste Lektion, die Sie lernen können, wie man mit unhöflichen Leuten umgeht.