Konflikt wird auftreten, ob Sie wollen oder nicht. Sie können versuchen, Konflikte so weit wie Sie wollen zu vermeiden, aber manchmal haben Sie keine andere Wahl, als darin zu sein. Und zu wissen, wie man Konflikte löst, ist eine wichtige Fähigkeit, um im Leben zu lernen.
Jetzt denken Sie wahrscheinlich, dass Konflikte eine schlechte Sache sind, aber das ist es nicht. Es sind nur zwei * oder mehr * gegensätzliche Ideen. Bedeutet das, dass es einen Krieg geben wird? Nein. Es bedeutet nur, dass Sie der anderen Person nicht zustimmen. Nun, wenn Sie die Situation richtig behandeln, können Sie es vielleicht nicht lösen, aber Sie werden in der Lage sein, die Situation zu beruhigen und zu einem Kompromiss zu kommen.
Wie man Konflikte löst und das Drama schneidet
Die meisten dieser Konflikte treten aufgrund mangelnder Kommunikation auf. Ich meine, gerade jetzt bin ich sauer. Mein Zimmergenosse will mich am Wochenende aus der Wohnung, damit seine Freunde kommen können, aber ich habe ihm vor einer Woche gesagt, dass ich einen Freund aus der Stadt habe. Habe ich ihm gesagt, wie ich mich fühle? Nein, stattdessen machte ich einen Witz und ging mit meinem Freund zu einem Drink.
Das könnte leicht zu Konflikten führen, weil ich das Problem ignoriere. Obwohl es momentan kein großer Konflikt ist, kann es leicht in etwas Größeres explodieren. Es mag umständlich sein, aber es muss getan werden. Diese Schritte helfen uns zu lernen, Konflikte zu lösen.
# 1 Atme tief durch. Cool, es wird alles gut. Atmen Sie vor allem ein und entspannen Sie sich. Argumentieren ist stressig und du wirst nicht in der Lage sein, richtig zu denken, wenn du im Wutmodus bist. Also, versuchen Sie, sich zu beruhigen und vernünftig zu denken.
# 2 Versuchen Sie, das Problem aus der Vogelperspektive zu sehen. Das wird nicht einfach, besonders wenn Sie verrückt sind. Versuchen Sie, die Situation objektiv zu betrachten. Sie haben vielleicht nicht gedacht, dass Sie etwas falsch gemacht haben, aber wie würden Sie sich fühlen, wenn es Ihnen passiert wäre?
# 3 Setzen Sie sich mit der Person * wenn Sie beide abgekühlt *. Setzen Sie sich nicht mit der Person hin Ihr beide seht aus, als würdet ihr euch gegenseitig erstechen. Ich weiß, dass Probleme früher als später gelöst werden sollten, aber es ist in Ordnung, ein paar Stunden oder sogar ein paar Tage dazwischen zu geben, wenn du kämpfst und wenn du dich hinsetzt, um zu reden.
# 4 Beschreibe das Problem in der geringsten Menge Niemand will einen Monolog von dem hören, was passiert ist, es ist langweilig. Halten Sie Ihr Problem präzise und auf den Punkt. Wenn dein Partner letzte Nacht betrunken nach Hause kam, sag: "Es stört mich, wenn du betrunken spät abends nach Hause kommst." Da hast du das Problem gesagt, du hast gesagt, wie es dich fühlen lässt. Nun müssen sie antworten.
# 5 Lassen Sie die andere Person antworten. Ich weiß, dass Sie wütend sind, aber Sie werden es nicht lösen können, wenn Sie die andere Person nicht sprechen lassen. Also, wenn Sie Ihre Rede halten, lassen Sie sie antworten. Aber dieser Teil ist wichtig, lassen Sie ihn nicht einfach nur darum bitten. Hör zu, was sie zu dir sagen.
# 6 Vergiss die nonverbale Kommunikation nicht. Vielleicht bemerkst du es nicht, aber wenn du mit der Hand an deiner Hüfte an der Tür stehst, höre dieser Person zu Du siehst aus wie ein Arschloch. Deine Körpersprache ist extrem wichtig während der Konfliktlösung.
Natürlich möchtest du nicht zusammengerollt sein, diese Opfervibrust abgeben, aber du möchtest nicht defensiv aussehen. Versuchen Sie, eine natürliche und neutrale Haltung zu bewahren, ohne Gesichtsausdrücke wie Augenrollen zu machen.
# 7 Versuchen Sie nicht, die Person zu "pieken". Wir alle wissen, was jemanden, den wir lieben, wirklich sauer macht nicht der ideale Schritt, um Konflikte mit jemandem zu lösen, der Ihnen wichtig ist. Ich weiß genau, was ich sagen soll, um meine Mutter oder meinen Bruder zu verletzen. Aber das löst nichts. Du versuchst nicht, die Oberhand zu gewinnen, indem du sie niederlegst, du versuchst das Problem zu lösen. Lass deine Schläge für einen Boxunterricht.
# 8 Stellen Sie Fragen und erhalten Sie Antworten. Wenn Sie wissen möchten, woher diese Person kommt, stellen Sie Fragen. Stellen Sie natürlich keine Fragen, die diese anklagende Stimmung tragen. Stellen Sie einfache Fragen wie Wer, Was, Wann, Wo, Wie. Siehst du, es ist einfach. Auf diese Weise können Sie die komplette Geschichte von ihrer Seite aus sehen. Beachten Sie, dass ich Ihnen nicht gesagt habe, warum? Weil "Warum" normalerweise eine anklagende Frage ist. Du versuchst, den Konflikt zu lösen, starte keinen anderen.
# 9 Wenn du viele Probleme hast, konzentriere dich nacheinander auf einen der beiden. Vielleicht hattest du einen Schlag, nachdem ein Stapel Probleme auf den Tisch geworfen wurde von einander. Was genau passiert, wenn Sie nicht richtig kommunizieren. Siehst du jetzt die Wichtigkeit der Kommunikation?
Also, anstatt einander anzuschreien und auf all die Dinge hinzuweisen, die sie falsch gemacht haben, konzentriere dich auf ein Thema. Bringe die anderen Probleme erst dann zur Sprache, wenn du das Thema gelöst hast, über das du gerade redest.
# 10 Erhalte die Dinge, die du gemacht hast. Du hättest wahrscheinlich einen Teil der Situation bewältigen können viel besser. Vielleicht bist du weggestürmt, als du dich nicht durchgesetzt hast, und das hat natürlich eine Szene geschaffen. Sie müssen sich den Dingen, auf die Sie schlecht reagiert haben, verschreiben. Und es gibt Dinge, die du getan hast, erinnere dich daran. Spielen Sie nicht das Opfer.
# 11 Stimmen Sie beide über bestimmte Dinge überein? Am Ende der Diskussion gibt es wahrscheinlich bestimmte Aspekte der Situation, mit denen Sie beide übereinstimmen - was großartig ist. Dies bedeutet, dass es Teile der Situation gibt, die Sie beide verstehen und denen Sie zustimmen. Benutze diese als Verbindungsfaktor zwischen dir beiden.
# 12 Mach Raum für Kompromisse. Ich weiß, dass du wahrscheinlich willst, dass die ganze Situation deinen Weg geht, aber es tut mir leid, dir zu sagen, dass es wahrscheinlich nicht- es sei denn, sie sind wirklich falsch. Aber wahrscheinlich wirst du Kompromisse eingehen müssen.
Braucht dein Freund morgen das Auto? Ich weiß, dass du deine Familie besuchen musst, aber vielleicht kann er dich stattdessen fallen lassen. Ist das eine ideale Situation für Sie, wahrscheinlich nicht, aber Sie müssen Kompromisse eingehen.
# 13 Versuchen Sie, gemeinsam einen Plan zu machen, um das Problem zu lösen. Sie haben also darüber gesprochen, wie Sie sich fühlen Gefühl. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Konflikte lösen können, müssen Sie herausfinden, wie Sie das Problem lösen. Gibt es etwas, was du tun musst? Vielleicht bist du es leid, immer derjenige zu sein, der das Haus putzt, aber wenn du ihnen sagst, dass sie es tun sollen, gehst du weiter und reinigst es trotzdem. Bleiben Sie stattdessen bei Ihrem Wort. Es gibt immer eine Lösung für einen Konflikt.
# 14 Benutze kein passives Verhalten. Manchmal kann ich nicht anders, als passiv aggressiv zu sein. Ich knalle meine Tür zu, ich antworte dieser Person wie ein Arschloch. Natürlich mache ich die Situation nicht gut. Aber wirklich, passive Menschen lösen nicht wirklich irgendwelche Probleme, sie fügen dem Feuer nur mehr Brennstoff hinzu.
Arbeite also direkt an der Kommunikation. Lass diese Person wissen, wie du dich fühlst, indem du sagst: "Ich fühle" und nicht "du bist ein Idiot."
# 15 Weitergehen. Hör zu, du hast vielleicht in Zukunft mehr Konflikte, vielleicht nicht mit dieser Person , aber es wird mit jemand anderem sein. Sie müssen lernen, die Dinge gehen zu lassen. Du hast dich mit dieser Person zusammengesetzt, du hast über deine Gefühle gesprochen, ihr habt euch sogar geeinigt. Was jetzt? Es gibt nichts, worüber du Groll hegst, du hast das Problem gelöst. Es ist vorbei, mach weiter.
Würdest du nicht lieber aus dem Konflikt herauskommen als darin? Nun, der einzige Weg, das zu erreichen, ist zu lernen, Konflikte zu lösen. Also ist es Zeit, aufzustehen, bevor es zu einem lebenden Albtraum wird.